Servicio de emergencia en carreteras las 24 horas

MICHELIN^® ONCall^™

• Solo el servicio MICHELIN^® ONCall^™ puede brindar la confidencialidad de Michelin^® para sus necesidades de servicio de emergencia en carreteras. Puede confiar en MICHELIN^® ONCall^™ para encontrar un proveedor de servicio de Michelin^® que lo haga regresar a la carretera en forma rápida y eficaz. MICHELIN^® ONCall^® está disponible para flotas grandes y pequeñas, así como para operadores propietarios.

Brindar valor para las flotas

• Cuando necesite un servicio en carreteras para las llantas, un servicio vehicular o un remolque, realice una llamada gratuita al 1-800-TIRE-911 (1-800-847-3911) para obtener atención rápida de un proveedor de servicio.

Cobertura nacional las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año

• MICHELIN^® ONCall^™ ha ampliado la cobertura de distribuidores y centros de viajes para satisfacer sus necesidades, sin importar el lugar en que se encuentre.
• Nuestros distribuidores tienen en existencia tamaños de llantas clave para brindar un servicio eficaz, a fin de que usted pueda regresar a la carretera tan pronto como sea posible.
• Apoyo bilingüe en inglés y en español
• Gestión y responsabilidad total de incidentes

Envío gratuito

• No se aplican tarifas de envío a los clientes de cuentas de flotas norteamericanas ni a los miembros del Programa MICHELIN^® Advantage que compren llantas MICHELIN^® durante su visita de servicio. Se aplica una tarifa nominal para todos los demás clientes.

Precios constantes

• Independientemente de que sea cliente de una cuenta de flota nacional o un operador propietario, los precios de los productos y servicios se establecen a una tasa definida previamente. No más conjeturas. No más sorpresas.

Informe y notificación en internet

• Los informes de notificación específicos para cada caso están disponibles para flotas registradas e incluyen los siguientes datos:
  • Estado
  • Número de vehículo
  • Nombre de la flota
  • Ubicación del servicio
  • Proveedor del servicio
  • Tiempo de inactividad y fecha del evento
  • Síntesis del evento
  • Revisión de todos los eventos del ERS mediante el uso de la herramienta de acceso en Internet
  • Posibilidad de pedir el servicio ERS en Internet, próximamente
• Trabajo de servicio de monitoreo en Internet, con visibilidad instantánea de cada evento completado.

Cómo registrarse

Complete el siguiente formato de registro en línea

REGISTRARSE EN MICHELIN^® ONCall^™

o

Imprimir el formulario de registro que aparece a continuación, enviar por fax el formulario completado al 804-515-9078

DESCARGAR EL PERFIL DEL ERS DEL CLIENTE

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Llamar al 1-800-TIRE-911 (1-800-847-3911)